Wompi (Colombia)

Con Wompi su cliente paga en la página segura de Wompi —con tarjeta, PSE, Nequi, Bancolombia o efectivo en corresponsales— y vuelve a su tienda con el pedido pagado. Es un medio de pago online para Colombia, en pesos colombianos.

Antes de empezar. Necesita una cuenta de comercio en Wompi. Si todavía no la tiene, créela en comercios.wompi.co. Wompi pide RUT y una cuenta Bancolombia o Nequi para depositarle el dinero.

Cómo conseguir sus llaves

1. Entre a su cuenta de Wompi.
2. Abra la sección Desarrolladores.
3. Elija el ambiente: Pruebas para probar, Producción para cobrar de verdad.
4. Copie las cuatro llaves: llave pública, llave privada, secreto de eventos y secreto de integridad.

Las cuatro tienen que ser del mismo ambiente. Las de pruebas empiezan con pub_test_, prv_test_, test_events_ y test_integrity_; las de producción, con pub_prod_, prv_prod_, prod_events_ y prod_integrity_. Mezclarlas es el error más común, y Vendialo se lo avisa al guardar.

Cuide sus llaves. La llave privada y los dos secretos son como la llave de su caja: péguelos solo en Vendialo y no los comparta por chat, correo ni capturas de pantalla.

Cómo conectarlo

1. Entre a Cobros en su panel de Vendialo.
2. Busque la tarjeta Wompi. Solo aparece si su tienda es de Colombia.
3. Pegue las cuatro llaves y elija el Ambiente.
4. Copie la URL de eventos que le mostramos y péguela en Wompi, en Desarrolladores → URL de eventos, en el mismo ambiente.
5. Marque Mostrar Wompi en el checkout.
6. Toque Guardar y probar conexión.

Verificamos sus llaves al instante con Wompi. Si están bien, queda Wompi · Conectado y ya puede cobrar. Si Wompi no las acepta, el medio queda apagado y su checkout no lo muestra.

Cómo lo ve su cliente

1. En el checkout elige “Tarjeta, PSE, Nequi y Bancolombia” y toca Pagar.
2. Lo llevamos a la página de Wompi, donde elige con qué pagar.
3. Vuelve a su tienda y ve su pedido confirmado.

Tranquilo con los pagos. Antes de marcar un pedido como pagado, Vendialo le confirma a Wompi que el cobro entró y que el monto es el del pedido. Un pago por PSE puede demorar unos minutos: mientras tanto su cliente ve una pantalla de espera, y si cierra el navegador lo confirmamos igual.

Qué medios de pago ve su cliente

Los que tenga habilitados en su cuenta de Wompi. Se administran en el panel de Wompi, no en Vendialo: ahí activa o desactiva tarjeta, PSE, Nequi, Bancolombia, Daviplata y efectivo.

Cómo devolver un pago

Las devoluciones se hacen en su cuenta de Wompi:

1. Devuelva el dinero desde el panel de Wompi.
2. Abra el pedido en Vendialo y toque Reembolsar orden para dejarlo registrado.

Ver también

• Cobros — los otros medios de pago y la moneda de su tienda.
• Órdenes — ahí ve cada pago acreditado.