Packlink PRO

Packlink PRO es un comparador de paqueterías para tiendas online de España: con una sola cuenta tienes acceso a Correos, Correos Express, SEUR, MRW, GLS, UPS, InPost y otras. Al conectarla en Vendialo:

• tu comprador elige transportista y precio en el checkout (por ejemplo, “SEUR · 7,90 €” o “Correos Express · 5,35 €”), calculado con el peso del pedido y su código postal;
• desde cada pedido creas el envío en Packlink PRO con un clic, sin volver a escribir la dirección;
• cuando lo pagas en Packlink PRO, descargas la etiqueta desde el pedido y tu comprador recibe el número de seguimiento por email.

Solo para tiendas de España. La tarjeta de Packlink PRO aparece en Configuración → Envíos únicamente si el país de tu tienda es España.

Lo que cuesta

La cuenta de Packlink PRO es gratuita. Cada envío te lo cobra Packlink a ti, al precio de tu cuenta, cuando lo pagas en su web. Vendialo no cobra nada por usar la integración.

Paso 1: crea tu cuenta de Packlink PRO

1. Entra en pro.packlink.es y regístrate gratis con el email de tu tienda.
2. Añade tu dirección de recogida (Packlink la llama almacén): es desde donde los transportistas recogen tus paquetes. Si tienes varias, marca una como predeterminada.
3. Si quieres, deja guardado un método de pago en tu cuenta: así pagar cada envío es más rápido.

Paso 2: copia tu API key

La API key es la llave que permite a Vendialo cotizar y crear envíos con tu cuenta.

1. En Packlink PRO, abre Configuración (arriba a la derecha).
2. En el panel de la izquierda, entra en Packlink PRO clave de API.
3. Pulsa Generar clave API y después Copiar.

Si ya la habías generado para otra tienda, puedes usar la misma: no hace falta crear otra.

Paso 3: conéctala en Vendialo

1. En tu panel, entra en Configuración → Envíos, elige Quiero conectar proveedores de logística y abre la tarjeta Packlink PRO.
2. Pega tu API key.
3. En Dirección de recogida, deja marcado Usar el almacén predeterminado de mi cuenta de Packlink PRO. Si prefieres otra dirección (o no tienes almacén en Packlink), marca Usar esta otra dirección y complétala: calle y número, código postal, localidad, teléfono y email.
4. Marca Activar Packlink PRO.
5. En Coste de envío, elige si tu comprador paga el precio de Packlink PRO o tu tarifa por zonas (más abajo te explicamos la diferencia).
6. Pulsa Guardar y comprobar la conexión.

Comprobamos la API key con Packlink antes de guardarla. Si todo va bien verás “API key verificada con Packlink PRO” y, encima de la dirección, desde dónde van a salir tus envíos.

Cómo cotiza el checkout

Si eliges Cobrar al comprador el precio de Packlink PRO, en el checkout tu comprador escribe su código postal y ve las opciones de envío a domicilio, una por transportista (la más barata de cada una), con el precio y el plazo estimado cuando Packlink lo informa. Elige la que prefiera y esa es la que paga.

• El precio se calcula con el peso y las medidas de los productos del carrito. Cárgalos bien en la ficha de cada producto.
• Si un producto no tiene peso, el checkout no puede pedir precio a Packlink y cobra tu tarifa por zonas (o tu coste de envío base). Al crear el envío desde el pedido, si falta el peso usamos un paquete estándar de 1 kg y 30 × 20 × 15 cm.
• Al confirmar la compra, Vendialo vuelve a pedir el precio a Packlink para el transportista elegido: se cobra el precio real de ese momento. Si ese transportista ya no llega al destino, se cobra tu tarifa de respaldo en lugar de cambiarle la paquetería.
• Si tienes un recargo de envío configurado, se suma también a los precios de Packlink.
• Solo se ofrecen servicios con entrega a domicilio. La entrega en punto de recogida (lockers, tiendas) todavía no está disponible en el checkout.

Si prefieres Cobrar al comprador tu tarifa por zonas, el checkout usa tus zonas como siempre y Packlink solo se usa para crear el envío desde el pedido.

Crear el envío y la etiqueta

1. Abre el pedido. En la tarjeta Envío elige Packlink PRO como transporte (si tienes más de uno conectado).
2. Revisa el código postal y elige el transportista y servicio: viene marcado el que eligió tu comprador.
3. Pulsa Crear envío en Packlink PRO. El envío se crea como borrador en tu cuenta.
4. Entra en Packlink PRO, revisa el envío y págalo. En ese momento se generan la etiqueta y el número de seguimiento.
5. Vuelve al pedido y pulsa Etiqueta (PDF) para descargarla, o Consultar a Packlink PRO para traer el estado y el número de seguimiento.

¿Por qué hay que pagarlo en Packlink PRO? Así ves siempre el precio final antes de pagar y ningún envío se cobra sin que lo apruebes tú.

Seguimiento

En cuanto Packlink asigna el número de seguimiento, queda en el pedido y tu comprador recibe un email con el enlace para seguir su paquete. Cada vez que pulsas Consultar a Packlink PRO se actualiza el estado (en tránsito, en reparto, entregado); al entregarse, el pedido queda marcado como Entregado.

Si algo no sale

• “La API key de Packlink PRO no es válida”: cópiala otra vez desde Configuración → Packlink PRO clave de API, completa y sin espacios.
• “Tu cuenta de Packlink PRO no tiene ningún almacén”: crea tu dirección de recogida en Packlink PRO o completa la dirección en la tarjeta de Vendialo.
• En el checkout sale tu tarifa por zonas y no los precios de Packlink: revisa que los productos tengan peso, que el comprador haya escrito un código postal español válido (5 dígitos) y que en la tarjeta esté marcado Cobrar al comprador el precio de Packlink PRO.
• “La etiqueta aparece cuando pagas el envío”: el envío sigue como borrador. Págalo en Packlink PRO y vuelve a intentarlo.
• Necesitas anular un envío: si no lo has pagado, borra el borrador en Packlink PRO; si ya lo pagaste, cancélalo desde Packlink PRO. Después pulsa Marcar como anulada en el pedido para poder crear otro.

Ver también

• Envíos: retiro en el local, zonas con precio propio y las demás paqueterías.