E-Pick (Argentina)
E-Pick pasa a buscar el paquete por tu local y lo entrega, con etiqueta y seguimiento — pagás cada envío con MercadoPago desde el pedido.
E-Pick es una paquetería argentina que retira por tu local: generás el envío desde el pedido, lo pagás con MercadoPago y ellos pasan a buscar el paquete. No tenés que ir a despachar nada.
Antes de empezar. Necesitás una cuenta en e-pick.com.ar con tus datos de facturación cargados en su portal. Sin esos datos E-Pick no deja crear envíos, aunque la conexión acá figure bien.
Dónde llega E-Pick
Hay una diferencia importante entre retirar y entregar:
- Retiran solo desde sus zonas propias — Córdoba, CABA, Rosario y alrededores. Si tu local está fuera de esas zonas, E-Pick no es para vos (te lo avisamos al conectar).
- Entregan a más destinos, tercerizando el tramo final.
1. Conectar tu cuenta
- En el menú, entrá a Envíos.
- Abrí la tarjeta de E-Pick.
- Poné el teléfono y la contraseña con los que entrás a E-Pick.
- Cargá la dirección desde donde retiran: código postal, calle, número, ciudad y provincia.
- Marcá Habilitar E-Pick y tocá Guardar y probar conexión.
Validamos tu cuenta y, de paso, chequeamos que E-Pick retire desde tu código postal.
Si E-Pick no retira desde tu zona
Te lo decimos ahí mismo y no dejamos habilitarlo, porque E-Pick rechazaría todos tus envíos:
No es un error tuyo ni de la cuenta: simplemente no llegan a ese barrio. Podés usar Andreani o Correo Argentino, que despachan desde todo el país.
2. El precio del envío
E-Pick no calcula el precio dentro del checkout de tu tienda: al comprador le cobrás tu tarifa por zona (en Envíos → Costo de envío por zona). Cada envío se lo pagás a E-Pick aparte, desde el pedido.
3. Despachar un pedido
- Entrá a Pedidos y abrí un pedido pagado.
- En la tarjeta de Envío, elegí E-Pick en Transporte (si tenés más de una paquetería) y revisá el código postal de destino.
- Tocá Generar guía. El envío queda creado, pendiente de pago.
- Tocá el link de MercadoPago que aparece en el pedido y pagá el envío.
- Con el paquete ya embalado, tocá Confirmar retiro: recién ahí E-Pick lo agenda y pasa a buscarlo por tu local.
El orden importa. Confirmá el retiro cuando el paquete esté listo, no antes: a partir de ese momento E-Pick lo programa para pasar.
Una vez confirmado, descargás la Etiqueta (PDF) desde el pedido, la pegás en el paquete y esperás a que lo retiren. El comprador recibe el código de seguimiento por email.
Cancelar un envío
La anulación se gestiona con E-Pick, no desde tu tienda. Si el envío todavía no lo pagaste, alcanza con no pagarlo. Después, en el pedido, tocá Marcar como anulada para liberarlo y poder generar otra guía.
Si algo no sale
- “E-Pick no retira desde tu código postal”. Tu local está fuera de sus zonas de recolección. Usá otra paquetería.
- “Falta cargar tus datos de facturación en el portal de E-Pick”. Entrá a e-pick.com.ar, completá tus datos de facturación y volvé a tocar Guardar y probar conexión. Sin eso no se pueden crear envíos.
- “Teléfono o contraseña de E-Pick incorrectos”. Son los mismos con los que entrás a su sitio. El teléfono va sin espacios ni guiones.
- La etiqueta dice que no está disponible. El envío sigue pendiente de pago: pagalo con el link de MercadoPago del pedido y volvé a intentar.
- “E-Pick no puede cotizar ese destino”. El destino queda fuera de las zonas donde E-Pick cotiza. Podés despacharlo con otra paquetería.
Ver también
- Envíos — las opciones base (retiro en local, envío a domicilio por zona) y las demás paqueterías.
- Pedidos — desde ahí generás la guía de cada venta.
- Correo Argentino y Andreani — las otras paqueterías para Argentina.