Clientes

En Clientes tenés a todos los que ya te compraron, agrupados según cómo compran: quiénes son tus mejores clientes, quiénes recién arrancan y quiénes se están enfriando. Así sabés a quién mimar y a quién reactivar.

Cómo funciona

1. En el menú, entrá a Clientes.
2. Arriba ves los grupos de clientes (Campeones, Leales, Nuevos, En riesgo…), cada uno con cuántos son y cuánto te compraron.
3. Abajo, la lista completa: nombre, teléfono, su grupo, cuándo compró por última vez, cuántas órdenes hizo y cuánto gastó en total.

Mandarle una campaña a un grupo

1. Elegí el grupo al que le querés escribir (por ejemplo, En riesgo).
2. En su tarjeta, tocá Enviar campaña →.
3. Se abre el editor de Campañas con ese grupo ya cargado como destinatarios: escribí el correo y enviá.

Los grupos, en criollo

Vendialo ordena a tus clientes según hace cuánto te compraron, cuántas veces y cuánto gastaron. Los principales:

• Campeones — compran seguido y gastan mucho. Recompensalos.
• Leales — vuelven siempre. Ofreceles novedades.
• Nuevos — te compraron hace poco por primera vez. Cuidá esa primera experiencia.
• En riesgo y No los pierdas — eran buenos clientes que se enfriaron. Reconquistalos.
• Hibernando y Perdidos — hace rato que no aparecen. Un último intento con una promo.

Cada tarjeta te dice, en una línea, qué conviene hacer con ese grupo.

Tip. El teléfono de cada cliente es un enlace: tocalo y le escribís directo por WhatsApp.

Si algo no sale

• Aparece “Todavía no hay compras pagas”. Los grupos se arman con ventas ya cobradas. En cuanto registres tu primera venta paga, tus clientes aparecen acá solos.
• No veo a alguien que dejó su email pero no compró. Acá listamos a los que ya te compraron. A los que solo dejaron su correo los trabajás desde Campañas.

Ver también

• Campañas — escribí y mandá el correo a cada grupo de clientes.
• Perlitas de ventas — correos que salen solos para recuperar y premiar clientes.
• Asistente de ventas — te arma el mensaje justo para cerrar con cada cliente.