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Gestión

Cupones

Códigos de descuento que el cliente escribe en el checkout — para campañas, clientes fieles o recuperar carritos.

Los cupones son códigos que el cliente escribe en el checkout para obtener un descuento. Los repartís vos por donde quieras: redes, WhatsApp o email.

Crear un cupón

  1. En el menú, entrá a Descuentos → Cupones.
  2. En Nuevo cupón, escribí el Código (por ejemplo, “VERANO”).
  3. Elegí el Tipo: Porcentaje (%), Monto fijo o Envío gratis.
  4. Si no es envío gratis, escribí el Valor del descuento.
  5. Tocá Crear cupón.

Tip. Poné una fecha de vencimiento (el campo Hasta): la urgencia hace que el cupón se use más.

Ajustes opcionales

Antes de crearlo podés afinar el cupón:

  • Mín. de compra — el cupón solo funciona si el pedido supera ese monto.
  • Límite de usos — cuántas veces se puede usar en total (si lo dejás vacío, es ilimitado).
  • Desde / Hasta — el período en que el cupón está vigente.

Compartir y manejar tus cupones

En la lista de abajo, cada cupón tiene botones para:

  • WhatsApp — compartir el código por WhatsApp con el link a tu tienda.
  • Enviar campaña — armar un email para avisarles a tus clientes.
  • Pausar / Activar — cortarlo o volver a prenderlo sin borrarlo.
  • Eliminar — borrarlo para siempre.

En la columna Usos ves cuántas veces se usó (y el límite, si le pusiste uno). En Vigencia ves si está vigente, programado o vencido.

Si algo no sale

  • El cliente dice que el cupón no funciona. Revisá que esté Activo y vigente, que no haya llegado a su Límite de usos, y que el pedido supere el Mín. de compra si le pusiste uno.
  • El código da error al escribirlo. El código se escribe tal cual lo creaste. Pedile al cliente que lo copie sin espacios.

Ver también